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Company news

2026.04.24

케이엘큐브, 성동구 복지시설에 AI 수어 서비스 도입… 실시간 소통 지원

케이엘큐브가 성동구청과 함께 성동구 내 주요 복지시설에 AI 수어 안내 서비스와 3자 영상통화 기반 수어 통역 서비스를 도입했습니다.

이번 사업은 ‘성동형 ESG 실천 사업’의 일환으로 진행됐으며, 청각장애인(농인)이 복지시설을 더 편리하게 이용할 수 있도록 정보 접근성과 실시간 소통 환경을 개선하는 데 초점을 맞췄습니다.

성동장애인종합복지관, 옥수종합사회복지관 등 5개 기관에는 QR코드 기반 수어 안내 시스템이 적용됐습니다. 이용자는 스마트폰으로 QR코드를 스캔해

기관 소개, 프로그램 안내, 운영시간 등 주요 정보를 수어 영상으로 쉽게 확인할 수 있습니다.

특히 ‘핸드사인톡톡’을 통한 3자 영상통화 수어 통역 서비스가 함께 운영됩니다. 필요할 때 앱으로 통역사를 호출하면 직원, 통역사, 이용자가 동시에 연결돼 복지 상담이나 행정 문의를 보다 편하게 진행할 수 있습니다.

기존처럼 사전 예약 없이 현장에서 바로 통역이 가능하다는 점에서 이용 편의가 크게 높아졌습니다.