개인정보처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
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| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
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| 필수 | 이름, 기관/회사명, 이메일, 연락처, 문의 내용 | 홈페이지 문의 폼 |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
- 서비스 도입 문의 접수 및 응대
- 문의 내용 확인 및 회신
- 상담 이력 관리 및 분쟁 발생 시 대응
수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
서비스 도입 문의와 관련하여 수집한 개인정보는 문의 접수일로부터 3년간 보관한 후 파기합니다.
다만, 이용자가 개인정보 삭제를 요청하거나 관계 법령에 따라 별도의 보존기간이 적용되는 경우에는 해당 법령에서 정한 기준에 따라 처리합니다.
개인정보의 보유기간이 경과하거나 파기 사유가 발생한 경우 회사는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서 형태의 개인정보가 있는 경우에는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하지 않습니다.
향후 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하는 경우에는 수탁업체명과 위탁업무의 내용을 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하고, 관련 법령에 따라 필요한 보호조치를 이행합니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통해 할 수 있으며, 회사는 본인 여부를 확인한 후 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
다만, 다른 법령에서 해당 개인정보의 보존을 요구하는 경우 등 관계 법령에서 정한 사유가 있는 경우에는 삭제 또는 처리정지 요청이 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보를 취급하는 담당자를 업무상 필요한 범위로 제한하고, 개인정보가 보관된 이메일 및 시스템의 접근 권한과 비밀번호를 관리합니다.
또한 업무용 기기에 보안프로그램을 설치·갱신하는 등 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 필요한 조치를 시행합니다.
7. 수어 생성 데모 관련 안내
홈페이지의 수어 생성 데모는 체험용 미리보기 기능이며, 회사는 이용자가 입력한 문장을 수집하거나 저장하지 않습니다.
현재 입력 문장은 회사의 서버 또는 외부 AI 서비스로 전송되지 않습니다. 향후 실제 AI 서비스와 연결하여 입력 정보를 처리하는 경우에는 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유기간, 제3자 제공 또는 처리위탁 여부 등을 사전에 고지하고, 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 문의, 불만 처리 및 피해구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자와 담당 부서를 지정하고 있습니다.
[개인정보 보호책임자] 성명: 이승열 / 담당 부서: 경영지원실 / 전화번호: 02-3442-5001 / 이메일: klcube@klcube.co.kr
[개인정보 열람청구 접수·처리 부서] 담당 부서: 경영지원실 / 전화번호: 02-3442-5001 / 이메일: klcube@klcube.co.kr
9. 개인정보 침해에 대한 구제방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: 국번 없이 182
위 기관은 회사와 별개의 기관이며, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 및 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 이용할 수 있습니다.
10. 개인정보 처리방침의 변경 및 고지
회사는 관련 법령 또는 서비스 운영 내용의 변경에 따라 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.
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